一臺高品質換熱設備，不僅取決于先進的生產加工設備和熟練的技術工人，還取決于與之相應的質量過程控制體系。艾克森圍繞ISO9001-2016質量體系標準編制了質量體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、產品質量標準、檢測技術規(guī)范與標準方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告、不合格品處理和質量分析等。
其中《程序文件》對影響質量的各項活動作出規(guī)定，規(guī)定各項活動的方法和評定的準則，確保各項活動處于受控狀態(tài)；通過《現場作業(yè)指導書》，明確每道作業(yè)工序的操作步驟、使用的工具及測量儀器、注意事項，使得作業(yè)活動標準化和規(guī)范化，減少操作中的隨意性，提高了工作效率。艾克森注重過程控制，質量管理制度和流程涵蓋了從產品設計、原材料采購、生產制造、產品檢驗到售后服務等各個環(huán)節(jié)，確保整個生產過程的質量可控和可追溯，確保了產品和服務的高質量和可靠性。
★ 6x,不同的產品系列將根據生產工藝流程選擇合適的加工制造工序，滿足批量化和定制化柔性生產的需求。
艾克森堅持選擇高質量的原材料和配套產品，并與之簽訂了戰(zhàn)略合作協議。通過制定《進料檢驗規(guī)程》，使進料檢驗作業(yè)規(guī)范化，對于購入生產所用的原材料都有《進料檢驗記錄》，依據《不合格控制程序》對發(fā)現的不合格品進行標識、記錄、隔離、評審和處置，防止不合格品的非預期使用或交付，并開具《質量異常通知單》，對不合格品進行追溯和整改，確保問題得到及時解決，定期統(tǒng)計并反饋給供應商要求改進。（主要原材料和零部件供應商）
艾克森擁有專業(yè)檢測儀器和設備，能夠對出廠的換熱器進行全面的檢測，包括外觀檢查、尺寸測量、水壓試驗和性能測試等，特殊的檢測項目通過第三方合作伙伴進行協同處理。在檢測過程中實施嚴格的質量把關，確保產品符合設計標準和技術要求。以《檢驗和試驗控制程序》為大綱進行的檢驗規(guī)程，通過《不合格控制程序》明確對不合格品的處理。能提供各類國家實驗室認可CNAS第三方檢測報告，也能根據客戶的要求提供符合ASME、CE、AHRI等國際認證的產品。
在艾克森公司的組織架構中，質量部門直屬公司總裁管轄?？偛萌骖I導并組織公司的質量管理工作，主導公司質量政策和方針的制定工作，確定質量目標，在此基礎上，制定質量KPI 考核與獎勵制度，激勵員工積極參與質量管理，形成全員重視質量的良好氛圍?？偛枚ㄆ谥鞒终匍_質量問題分析會議，全面、深入地掌握產品質量動態(tài)。在會議中，針對出現的質量問題，嚴格定責，確保責任落實到具體環(huán)節(jié)和人員。此外，艾克森定期組織全員質量意識培訓、對作業(yè)人員進行操作和安全培訓，確保技能滿足生產的需求，并對特定技能組織培訓和比賽，更好的實現指定的質量目標。
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